ソフトバンク光の評判は?料金・セット割・キャンペーンを正直に解説

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※本記事はアフィリエイト広告(PR)を含みます。料金・キャンペーンは2026年10月時点の税込価格・内容です。

「ソフトバンク光の評判ってどうなの?」「料金は高い?」「キャンペーンはどこから申し込めばお得?」と迷っていませんか。

結論から言うと、ソフトバンク光は、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人、特に家族で何台も使っている人ほどお得になる光回線です。反対に、それ以外のスマホを使っている人は、他の光回線と比べてから決めるのがおすすめです。

この記事では、ソフトバンク光の評判の傾向、料金、おうち割 光セットの実際のお得額、メリット・デメリット、キャンペーンの選び方まで、図解で順番に解説します。

ヒカルくん
ヒカルくん

先生、ぼくソフトバンクのスマホなんですけど、ソフトバンク光ってどうなんですか? 評判を見ると「高い」って声もあって……。

光田先生
光田先生

スマホの会社と台数しだいで、お得さがかなり変わるんだ。まずは自分に向いているか確認してみよう。

【結論】ソフトバンク光が向いている人・向いていない人

ソフトバンク光が向いている人
Q1ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている?いいえ他の光回線も比べるセット割が使えないはいQ2家族でソフトバンク系のスマホを2台以上使っている?はいソフトバンク光がおすすめ台数が多いほどお得いいえ1台でもお得だが差は小さめ指定オプション代と比べて判断
スマホの会社と台数で、お得さが大きく変わります

ソフトバンク光のいちばんの強みは、スマホとのセット割「おうち割 光セット」です。ソフトバンクのスマホなら1台あたり毎月最大1,100円割引され、家族のスマホも最大10回線まで割引の対象になります。そのため、家族でソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っているほど、お得さが大きくなります。

一方で、ドコモやau、楽天モバイル、格安SIMを使っている人は、セット割の恩恵を受けられません。その場合は、使っているスマホに合った光回線を選ぶほうがお得です。スマホ別の選び方は、こちらの記事で比べています。

ソフトバンク光の評判・口コミの傾向

ソフトバンク光の評判を、比較サイトの口コミ調査やSNSの声から整理すると、良い評判と悪い評判は、おおむね次のような傾向に分かれます。

良い評判

  • スマホとのセット割でお得:ソフトバンクやワイモバイルのスマホとまとめることで、家族のスマホ代が下がったという声が多く見られます。
  • 速度が安定している:IPv6高速ハイブリッドという接続方式で、夜でも速度が落ちにくく、動画や在宅ワークに問題ないという声が多いです。
  • キャンペーンが充実している:他社の解約金の還元や、代理店のキャッシュバックで、乗り換えの負担が少なかったという声があります。

悪い評判

  • 月額料金が高い:セット割がない場合や、キャンペーンの割引が終わったあとに、他社より高く感じるという声があります。
  • オプションが多い:セット割に指定オプションが必要なことや、申し込み時にオプションを付けられていたという声があります。
  • サポートの電話がつながりにくい:混雑する時間帯に、問い合わせの電話がつながりにくいという声があります。

悪い評判の多くは、セット割を使えない人が選んでいる、またはオプションや申し込み窓口をよく確認しないまま契約していることが原因です。自分がセット割を使えるか、どの窓口から申し込むかを確認すれば、避けられる不満が多いといえます。

ソフトバンク光の料金

プランマンション戸建て
1ギガ
2年自動更新
4,180円5,720円
10ギガ
2年自動更新
6,930円
機器代550円込み
6,930円
機器代550円込み

※2026年10月時点・税込。10ギガは月額基本料金6,380円に、必須の機器(ホームゲートウェイ)の料金550円を加えた金額です。

2026年12月から月額料金が330円値上げ

ソフトバンク光は、2026年12月1日から既存の料金プランの月額料金を330円値上げします。10ギガは値上げの対象外です。2026年11月末の時点で自動更新ありのプランを契約している場合は、12月以降に来る契約期間満了月の翌月から、値上げ後の料金になります。

工事費と初期費用

費用金額
工事費(立ち会いあり)47,520円
24回払いなら月1,980円
工事費(立ち会いなし)5,280円
転用・事業者変更工事なし
契約事務手数料4,950円

戸建てや、光ファイバーが部屋まで来ていないマンションは、立ち会いありの工事になり、工事費は47,520円です。ただし、新規の申し込みでは公式の「回線工事費割引キャンペーン」で、条件を満たすと工事費が最大47,520円割引されます。分割中に解約すると、工事費の残りを請求される点には注意しましょう。

解約金は、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外に解約した場合、月額料金相当額がかかります。

おうち割 光セットでスマホ代はいくら安くなる?

おうち割 光セットは、ソフトバンク光とソフトバンクのスマホをセットで使うと、スマホ1台あたり毎月最大1,100円割引されるサービスです。ワイモバイルのスマホも「おうち割 光セット(A)」で割引の対象になります。

ただし、割引を受けるには、ソフトバンク光で指定オプション(月額550円〜)への加入が必要です。1ギガの場合は、光BBユニットのレンタル、Wi-Fiマルチパック、BBフォンまたはホワイト光電話のセットが条件です。その費用を差し引いた、実際のお得額は次のとおりです。

おうち割 光セットの実際のお得額
スマホの台数毎月の実質のお得額1台割引 1,100円550円2台割引 2,200円1,650円3台割引 3,300円2,750円4台割引 4,400円3,850円オレンジ=スマホの割引から指定オプション代(最低550円)を引いた額
1台あたり最大1,100円割引のプランの場合

スマホが1台だけだと、毎月の実質のお得額は550円ほどですが、家族4人なら3,850円になります。家族の台数が多いほど、ソフトバンク光を選ぶ価値が大きくなります。指定オプションには、IPv6の高速通信に必要な光BBユニットや、Wi-Fiの機能も含まれているので、ムダな出費にはなりにくい内容です。

ヒカルくん
ヒカルくん

うちは家族4人ともソフトバンクだから、毎月3,850円もお得になるんですね!

光田先生
光田先生

そうなんだ。年間だと4万円以上になるから、セット割が使える家族にはかなり強い光回線だよ。

ソフトバンク光のメリット・デメリット

メリット

  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が、家族分まとめて割引される
  • IPv6高速ハイブリッドで、混雑する時間帯も速度が安定しやすい
  • フレッツ光と同じ設備を使うので、全国の広い範囲で使える
  • 他社からの乗り換え費用を還元する公式キャンペーンがある
  • 開通までの間、Wi-Fi機器を無料で借りられる「開通前レンタル」がある

デメリット

  • セット割がないと、月額料金は他の光コラボより割高になりやすい
  • セット割には指定オプション(月額550円〜)が必要
  • 2026年12月から、既存プランの月額が330円上がる
  • 申し込み窓口によって、キャッシュバックの条件が大きく違う

ソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンク光のキャンペーンには、ソフトバンクが行う公式のキャンペーンと、正規代理店が独自に行うキャッシュバックがあります。代理店から申し込んでも、公式キャンペーンは対象になります。

主な公式キャンペーン

  • 回線工事費割引キャンペーン:新規の申し込みで、条件を満たすと工事費が最大47,520円割引されます。
  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン:他社の解約金や撤去費用などを、最大10万円までキャッシュバックします。
  • SoftBank 光 超おうち応援割:1ギガは月額基本料金が25か月間最大880円割引、10ギガは最大1,760円割引されます。

正規代理店エヌズカンパニーのキャッシュバック

代理店のキャッシュバックの中でも、受け取りやすさで選ぶなら、正規代理店のエヌズカンパニーがおすすめです。

申し込みの種類キャッシュバック
10ギガの新規50,000円
1ギガの新規35,000円
転用・事業者変更20,000円

※2026年10月時点。公式の超おうち応援割を適用する場合、キャッシュバックは15,000円減額されます。最新の内容はキャンペーンサイトで確認してください。

  • 申請手続きが不要:申し込み後の電話で振込先の口座を伝えるだけで、もらい忘れがありません。SMSで口座を登録することもできます。
  • オプション加入が不要:有料オプションに加入しなくても、キャッシュバックの対象になります。
  • 振込が早い:課金開始月の翌月末(最短1か月)に、指定の口座へ振り込まれます。

注意点として、キャッシュバックを受け取ったあと、開通月を含めて8か月以内に解約すると、同じ金額を請求されます。短期間で引っ越す予定がある人は気をつけましょう。また、申し込み後に、確認のための電話がかかってきます。

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※正規代理店エヌズカンパニーのキャンペーンサイトに移動します

キャンペーンを選ぶときの注意点

代理店のキャッシュバックは、金額だけでなく、申請手続きの有無、オプション加入の条件、受け取りの時期まで比べることが大切です。「最大〇万円」と大きな金額を出していても、高額なオプションへの加入や、数か月後の申請が条件になっていて、結局受け取れなかったというケースもあります。

ソフトバンク光の申し込みの流れ

ソフトバンク光の申し込み方は、今使っている回線によって3種類に分かれます。

  • 新規:光回線を使っていない、または独自回線(auひかりなど)から乗り換える場合。工事が必要なことがあります。
  • 転用:フレッツ光を使っている場合。転用承諾番号を取得すれば、工事なしで切り替えられます。
  • 事業者変更:ドコモ光など、他の光コラボを使っている場合。事業者変更承諾番号を取得すれば、工事なしで切り替えられます。

事業者変更の手続きの流れや注意点は、こちらの記事で詳しく解説しています。

ソフトバンク光に関するよくある質問

ソフトバンク光は遅いって本当ですか?

IPv6高速ハイブリッドに対応した光BBユニットを使えば、混雑する時間帯も速度が安定しやすい光回線です。遅いと感じる場合は、ルーターの設定や置き場所、古いWi-Fi機器が原因のことも多いです。

ソフトバンク以外のスマホでも契約できますか?

契約できます。ただし、セット割が使えないので、他の光回線と料金を比べてから決めるのがおすすめです。

解約金はかかりますか?

2年自動更新プランは、契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外に解約すると、月額料金相当額の解約金がかかります。工事費を分割で払っている場合は、残りの金額も請求されます。

ワイモバイルでもセット割は使えますか?

使えます。「おうち割 光セット(A)」で、ワイモバイルのスマホ代が割引されます。割引額はプランによって異なります。

開通までネットが使えないのが心配です。

ソフトバンク光には、開通までの間、Wi-Fi機器を無料で借りられる「開通前レンタル」があります。申し込み時に相談しましょう。

工事ができない・すぐにネットを使いたい場合はどうすればいいですか?

工事ができない住まいや、引越し後すぐにネットを使いたい場合は、同じソフトバンクのホームルーター「ソフトバンクエアー」も選択肢になります。コンセントに挿すだけで使え、ソフトバンク光と同じく「おうち割 光セット」の対象なので、スマホのセット割も受けられます。

ただし、夜や天気の悪い日に速度が落ちやすいので、速さや安定性を重視するならソフトバンク光が安心です。ソフトバンクエアーの料金や評判は、こちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ

  • ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使う家族ほどお得
  • おうち割 光セットは1台最大1,100円割引。ただし指定オプション(月額550円〜)が必要
  • 2026年12月から既存プランの月額が330円値上げ(10ギガは対象外)
  • キャンペーンは、金額だけでなく申請手続きやオプションの条件まで比べる
  • 受け取りやすさなら、申請不要・オプション不要のエヌズカンパニーがおすすめ

ソフトバンク光は、セット割が使える人にとっては、毎月の通信費を大きく下げられる光回線です。自分のスマホの会社と家族の台数を確認して、申し込む窓口までしっかり選びましょう。

光田先生
光田先生

お疲れさま。ソフトバンクやワイモバイルの家族なら、ソフトバンク光はかなり有力だよ。申し込みは、受け取り条件がわかりやすい窓口を選ぼうね。

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※正規代理店エヌズカンパニーのキャンペーンサイトに移動します