ビッグローブ光の評判と料金｜auのセット割、キャッシュバックの受け取り方、auひかりとの違いを図解

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。料金・キャンペーンは2026年11月時点の税込価格・内容です。

「ビッグローブ光の評判ってどうなの？」「キャッシュバックは本当にもらえる？」「auひかりとどっちがいい？」と迷っていませんか。

結論から言うと、ビッグローブ光は、au・UQモバイルのスマホを使っていて、住まいでauひかりなどの独自回線が使えない人や、今フレッツ光や光コラボを使っている人に、とても向いている光回線です。全国で使えて、今の回線によっては工事なしで乗り換えられます。

この記事では、ビッグローブ光の評判の傾向、料金、auのセット割、auひかりとの違い、キャッシュバックの受け取り方と申し込み窓口の選び方まで、図解で順番に解説します。

ヒカルくん

先生、auのスマホを使ってるんですけど、マンションにauひかりが入ってなくて……。ビッグローブ光ってどうですか？

光田先生

そういう人にぴったりの光回線だよ。ただ、キャッシュバックの受け取り方には少しコツがあるんだ。順番に見ていこう。

【結論】ビッグローブ光が向いている人・向いていない人

ビッグローブ光は、KDDIグループのビッグローブが提供する光コラボです。NTT東日本・西日本の光回線の設備を使うので、フレッツ光が使える場所なら、全国どこでも申し込めます。

いちばんの強みは、au・UQモバイルのセット割を、全国どこでも受けられることです。auひかりは戸建てタイプが関西・東海などで使えず、マンションも建物に設備がないと使えません。そうした場合でも、ビッグローブ光ならau・UQモバイルのスマホ代を割り引けます。

一方で、ドコモやソフトバンクのスマホを使っている人は、それぞれのセット割が効く光回線のほうがお得です。スマホ別の選び方は、こちらの記事で比べています。

【2026年】光回線おすすめ比較｜スマホ・住まい別に合う回線がわかる 2026年11月14日

ビッグローブ光の評判・口コミの傾向

SNSや比較サイトの声を整理すると、ビッグローブ光の評判は次のような傾向に分かれます。

良い評判

• auのセット割でスマホ代が下がった：auひかりが使えない住まいでも、家族のスマホ代がまとめて安くなったという声が多く見られます。
• 工事なしで乗り換えられた：フレッツ光や他の光コラボからの乗り換えで、手続きだけで済んだという声があります。
• キャッシュバックが大きい：申し込み窓口によっては、数万円のキャッシュバックを受け取れたという声があります。
• IPv6で安定した：混雑しにくい接続方式に切り替えて、夜の速度が改善したという声もあります。

悪い評判

• 時間帯によって遅い：夜や休日に速度が落ちるという声があります。光コラボは、NTTの設備を多くの会社で分け合うため、混雑の影響を受けやすい傾向があります。
• 問い合わせの電話がつながりにくい：時間帯によっては、サポートの電話が混み合うという声があります。
• キャッシュバックの申請を忘れた：受け取りが1年以上先で、案内に気づかず受け取れなかったという声があります。

「ビッグローブ光 ゴミ」と検索されることもありますが、中身はおもに夜の速度とサポートへの不満です。速度は、IPv6（IPoE）での接続や、ルーターの見直しで改善することが多いです。キャッシュバックは、受け取りの時期を知っていれば防げます。どちらもこの記事で対策を解説します。

ビッグローブ光の料金

月額料金

※2026年11月時点・税込。プロバイダ料金込みの月額です。10ギガは一部のエリアでの提供で、対応したルーターが必要です。

ビッグローブ光の月額は、ずっと同じ金額です。1年目だけ安くなるような割引がない代わりに、2年目以降に急に高くなることもありません。

初期費用と工事費

※2026年11月時点・税込。10ギガの手数料は、回線新規1,100円、転用2,200円、事業者変更3,300円です。土日休日の工事は3,300円が追加でかかります。

今フレッツ光やほかの光コラボを使っているなら、工事なしで乗り換えられるのが大きなメリットです。新しく光回線を引く場合も、工事費は特典で実質0円になります。

契約期間と違約金

※2026年11月時点。違約金は不課税です。更新月とその翌月・翌々月の3か月間に解約すれば、違約金はかかりません。

解約や乗り換えの手順、違約金がかかるかどうかの「解約月」の決まり方は、こちらの記事で詳しく解説しています。

ビッグローブ光の解約方法｜Web予約と電話の流れ、事業者変更承諾番号の取り方、違約金がかからない月を図解 2026年11月14日

auスマートバリュー・自宅セット割でスマホ代はいくら安くなる？

ビッグローブ光とau・UQモバイルのスマホをセットで使うと、スマホ代が割引されます。auは「auスマートバリュー」、UQモバイルは「自宅セット割」で、現在の主な料金プランなら1台あたり月1,100円の割引です（プランによって割引額は異なります）。

ただし、セット割を受けるには、ビッグローブ光とBIGLOBE光電話をセットで契約する必要があります。光電話の月額550円を差し引いた、実際のお得額は次のとおりです。

※1台あたり月1,100円割引のプランの場合。割引はau・UQモバイル合わせて最大10回線までです。

家族4人なら毎月3,850円、年間で4万円以上安くなります。家族でau・UQモバイルを使っているなら、光電話はセット割のための必要経費と考えるとわかりやすいでしょう。

ヒカルくん

うちは家族3人ともauだから、毎月2,750円も安くなるんですね！

光田先生

そうだね。光電話を付け忘れると割引が受けられないから、申し込みのときに必ずセットで選ぼう。

auひかりとビッグローブ光、どっちがいい？

au・UQモバイルの人が一番迷うのが、auひかりとビッグローブ光のどちらにするかです。違いは次のとおりです。

住まいでauひかりが使えて、速さを重視するなら、auひかりがおすすめです。auひかりの戸建ては、2027年1月から月額が上がるので、料金もあわせて確認しましょう。

auひかりの評判は？料金・セット割・キャッシュバックを正直に解説 2026年11月14日

一方で、auひかりのエリア外や、建物に設備がない場合、今フレッツ光や光コラボを使っていて工事をしたくない場合は、ビッグローブ光が向いています。関西ならeo光、東海ならコミュファ光も、auのセット割を独自回線で受けられる候補です。

キャンペーン・キャッシュバックと申し込み窓口の選び方

ビッグローブ光は、どこから申し込むかで、キャッシュバックの金額と受け取る時期が大きく変わります。ここでは、公式の特典ページと、正規代理店のアウンカンパニーを比べます。

公式の特典ページ：合計最大65,000円

ビッグローブ光の公式の特典ページから申し込むと、2026年11月時点で次の特典があります。

• キャッシュバック：1ギガは12か月目に35,000円。さらにクーポンコード「BWS」を入れると、24か月目に30,000円が増額され、合計65,000円です。10ギガは合計85,000円です。
• 他社の解約金サポート：今の回線の解約金などを、最大40,000円まで還元します。
• 工事費：回線新規の工事費（最大28,600円）が実質0円になります。

注意したいのは、キャッシュバックは自分で申請しないと受け取れないことです。対象の月になると案内が届き、マイページから申請します。申請の期限は、対象の月の2日目から45日以内です。スマホのカレンダーに、開通から12か月目と24か月目を登録しておくと安心です。

すぐ受け取りたいなら：代理店アウンカンパニー

受け取りが1年以上先なのが不安な人には、正規代理店のアウンカンパニーという選択肢もあります。

• キャッシュバック：1ギガは25,000円、10ギガは40,000円
• 受け取りが早い：申し込み後に届くSMSで口座を登録すれば、開通の確認後、最短で当日に振り込まれます（工事の完了から1〜2週間ほどかかる場合もあります）
• 注意点：開通月を含めて8か月以内に解約すると、キャッシュバックを全額請求される場合があります

どちらを選べばいい？

※2026年11月時点。最新の内容は、それぞれの申し込みページで確認してください。

受け取れる金額は、公式の特典ページのほうが40,000円も多く、他社の解約金の還元もあります。申請の期限さえ忘れなければ、多くの人には公式の特典ページがおすすめです。「1年以上先のことは忘れそう」「すぐに現金がほしい」という人は、アウンカンパニーを選びましょう。

ビッグローブ光の速度と10ギガ・IPv6

ビッグローブ光は、1ギガのコースで最大1Gbps、10ギガのコースで最大10Gbpsです。夜の速度が気になる人は、IPv6（IPoE）で接続しているかを確認しましょう。IPv6（IPoE）は混雑しにくい接続方式で、対応したルーターを使えば夜の速度が安定しやすくなります。

10ギガは一部のエリアでの提供で、10ギガに対応したルーターが必要です。家族で同時にたくさん使う家や、大きなデータをよくやりとりする人は、エリアを確認してみましょう。

光回線が遅いときの原因と対処法は、こちらの記事でまとめています。

光回線なのに遅い原因と対処法｜速度の目安から戸建て・マンション別に図解 2026年11月13日

Wi-Fiルーターの選び方は、こちらの記事で解説しています。

【2026年】Wi-Fiルーターのおすすめ5選｜光回線に合う選び方をWi-Fi 6・7別に図解 2026年10月16日

ビッグローブ光を申し込む前に確認したいこと

• 今の回線の種類：フレッツ光なら転用、ほかの光コラボなら事業者変更で、工事なしで乗り換えられます。auひかりやNURO光などの独自回線からは、新規の申し込みと工事が必要です。
• 光電話をつけるか：au・UQモバイルのセット割を受けるなら、BIGLOBE光電話が必要です。
• 今の回線の解約金：乗り換えなら、今の回線の解約金や工事費の残りを確認し、明細を保存しておきます。
• キャッシュバックの申請時期：公式の特典ページから申し込むなら、申請の時期をメモしておきます。

ほかの光コラボから事業者変更で乗り換える手順は、こちらの記事で詳しく解説しています。

光回線の事業者変更とは？手続きの流れ・費用・注意点を図解で解説 2026年11月14日

マンションでの光回線の選び方は、こちらの記事でまとめています。

マンションの光回線おすすめと選び方｜建物の確認方法から工事まで図解 2026年11月7日

ビッグローブ光に関するよくある質問

auスマートバリューに光電話は必要ですか？

必要です。auスマートバリューとUQモバイルの自宅セット割は、ビッグローブ光とBIGLOBE光電話のセット契約が条件です。光電話の月額550円より、スマホの割引のほうが大きくなることが多いです。

ルーターは必要ですか？

Wi-Fiで使うなら、Wi-Fiルーターが必要です。ビッグローブ光でも購入できますが、手持ちのルーターがIPv6（IPoE）に対応していれば、そのまま使えることもあります。10ギガを使う場合は、10ギガ対応のルーターが必要です。

引越しするときはどうなりますか？

引越し先でもフレッツ光の設備が使えれば、移転の手続きで使い続けられます。全国で使える光コラボなので、引越しが多い人にも向いています。

事業者変更承諾番号はどこで取りますか？

事業者変更承諾番号は、今契約している光コラボの会社で取ります。ビッグローブ光から別の光コラボへ乗り換える場合は、ビッグローブのマイページや窓口で発行してもらいます。承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。

ビッグローブ光の承諾番号の予約から受け取りまでの流れは、こちらの記事で図解しています。

ビッグローブ光の解約方法｜Web予約と電話の流れ、事業者変更承諾番号の取り方、違約金がかからない月を図解 2026年11月14日

キャッシュバックの申請を忘れたらどうなりますか？

公式の特典ページの特典は、申請の期限を過ぎると受け取れなくなります。開通したら、12か月目と24か月目の申請時期をスマホのカレンダーに登録しておきましょう。

まとめ

• ビッグローブ光は、au・UQモバイルのセット割を全国どこでも受けられる光コラボ
• 月額は戸建て5,478円・マンション4,378円（1ギガ）で、2年目以降も変わらない
• フレッツ光や光コラボからなら、工事なしで乗り換えられることが多い
• 住まいでauひかりが使えて速さ重視なら、auひかりも比べる
• キャッシュバックは公式の特典ページが合計最大65,000円。申請の期限に注意

auひかりが使えない住まいでも、ビッグローブ光ならauのセット割をあきらめなくていいのが最大の魅力です。キャッシュバックの申請時期だけメモして、お得に申し込みましょう。

光田先生

お疲れさま。au・UQモバイルを使っていて、auひかりが使えない人には心強い光回線だよ。申請の時期だけは忘れないようにね。

※本記事は2026年11月時点のビッグローブ光公式サイトなどの公開情報をもとに作成しています。料金・キャンペーン・提供エリアは変更される場合があるため、お申し込み前に必ず最新情報をご確認ください。