ソフトバンクエアーの評判は?料金・端末代・キャンペーンを正直に解説

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※本記事はアフィリエイト広告(PR)を含みます。料金・キャンペーンは2026年10月時点の税込価格・内容です。

「ソフトバンクエアーの評判は?」「遅いって聞くけど大丈夫?」「端末代や解約金はどうなる?」と迷っていませんか。

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)は、コンセントに挿すだけで使えるソフトバンクのホームルーターです。結論から言うと、工事なしですぐにネットを使いたい人や、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人には便利な一方、夜や天気の悪い日に遅くなりやすく、光回線ほどの安定は期待できません。

この記事では、ソフトバンクエアーの評判の傾向、最新の料金と端末代、解約時の注意点、ソフトバンク光との違い、キャンペーンの選び方まで、図解で順番に解説します。

ヒカルくん
ヒカルくん

先生、引っ越し先で工事を待つのが面倒で、ソフトバンクエアーにしようか迷ってるんです。

光田先生
光田先生

手軽さは大きな魅力だね。ただ、向き不向きがはっきりしたサービスなんだ。まずは自分に合うか確認してみよう。

【結論】ソフトバンクエアーが向いている人・向いていない人

ソフトバンクエアーが向いている人
Q1オンラインゲームや大容量の通信をよく使う?はい光回線がおすすめ速さと安定性を重視いいえQ2工事なしで、すぐにネットを使いたい?はいソフトバンクエアーが向いているコンセントに挿すだけいいえ光回線とも比べて決める工事できるなら光が安定ソフトバンク・ワイモバイルならどちらを選んでもセット割が使える
使い方と、工事の有無で判断しましょう

ソフトバンクエアーは、スマホと同じ4G・5Gの電波でネットにつなぐため、工事がいらず、届いたその日から使えるのがいちばんの強みです。一方で、電波を使う以上、時間帯や天気、家の中の置き場所によって速度が変わりやすく、オンラインゲームや大容量のダウンロードには向いていません。

動画やSNS、Web会議くらいの使い方なら、ソフトバンクエアーで困ることは少ないでしょう。速さと安定性を重視するなら、工事ができるかを確認したうえで、光回線を選ぶのが安心です。

ソフトバンクエアーの評判・口コミの傾向

比較サイトのアンケートやSNSの声を整理すると、ソフトバンクエアーの評判は次のような傾向に分かれます。

良い評判

  • 工事不要で、すぐに使える:コンセントに挿すだけで使え、引越しのときに助かったという声が多く見られます。
  • スマホとのセット割でお得:ソフトバンクやワイモバイルのスマホとまとめて、通信費が下がったという声があります。
  • 普段使いなら問題ない:動画視聴やSNS、複数台の同時接続でも、日常の使い方なら快適という声が多いです。

悪い評判

  • 夜や休日、天気の悪い日に遅くなる:利用者が増える時間帯や、悪天候のときに速度が落ちたという声が目立ちます。
  • 置き場所によって電波が弱い:部屋の奥や床の上では電波をつかみにくく、窓の近くに置いたら改善したという声があります。
  • 解約時に端末代の残りがかかる:途中で解約したら、端末代の残りを請求されて驚いたという声があります。

悪い評判の多くは、ソフトバンクエアーに光回線と同じ速さや安定性を期待していたか、端末代の仕組みを知らずに契約していたことが原因です。向き不向きと料金の仕組みを理解してから選べば、避けられる不満が多いといえます。

ソフトバンクエアーの料金

ソフトバンクエアーの料金は、月額基本料金と端末(Airターミナル6)の代金の組み合わせで決まります。2026年は、端末代と月額料金の両方が改定されているので注意が必要です。

項目金額
月額基本料金5,368円
2026年12月から5,698円
Airターミナル6の代金95,040円
48回払いで月1,980円
月月割(49か月目まで)月1,980円割引
最大にねんサポート(24か月目まで)月418円割引

※2026年10月時点・税込。Airターミナル6の代金は、2026年7月15日の申し込み分から95,040円に改定されています。

端末を購入すると、「月月割」で月額料金から毎月1,980円割引され、端末代の分割払いと相殺されるので、48か月使い続ければ端末代は実質0円になります。さらに、24か月目までは公式の「最大にねんサポートキャンペーン」で418円割引されます。

ソフトバンクエアーの毎月の支払い
1〜24か月目5,280円2026年11月までは4,950円25〜48か月目5,698円端末代は月月割で相殺中49か月目以降5,698円端末代の支払いは終了48か月以内に解約すると端末代の残り(残債)を請求される※Airターミナル6を48回払いで購入した場合。2026年12月以降の料金
最初の2年が安く、4年以内の解約には注意

2026年12月から月額料金が330円値上げ

ソフトバンクエアーも、2026年12月1日から既存の料金プランの月額料金が330円上がり、基本料金は5,698円になります。最初の24か月の支払いは、11月までは4,950円ですが、12月以降は5,280円になります。

48か月以内に解約すると端末代の残りがかかる

月月割は、ソフトバンクエアーを解約すると終了します。そのため、48か月以内に解約すると、端末代の分割の残り(残債)をまとめて支払う必要があります。たとえば2年で解約すると、残り24回分の約47,520円がかかります。数年以内に引越しや光回線への乗り換えを考えている人は、この点を必ず確認しておきましょう。

おうち割 光セットでスマホ代も安くなる

ソフトバンクエアーは、ソフトバンク光と同じく「おうち割 光セット」の対象です。ソフトバンクのスマホなら1台あたり毎月最大1,100円割引され、家族のスマホも対象になります。ワイモバイルのスマホも「おうち割 光セット(A)」で割引されます。

家族でソフトバンクやワイモバイルを使っている場合は、スマホ代の割引も含めて考えると、ソフトバンクエアーの月額料金の負担はかなり軽くなります。

ソフトバンクエアーとソフトバンク光の違い

同じソフトバンクのサービスでも、ソフトバンクエアーとソフトバンク光は、ネットにつなぐ仕組みがまったく違います。

比べる点ソフトバンクエアーソフトバンク光
工事不要必要なことが多い
使い始めるまで届いた日から申し込みから1か月ほど
速さ・安定性時間帯や天気で変わる安定している
使える場所登録した住所だけ工事した住所
月額(目安)5,368円戸建て5,720円
マンション4,180円
おうち割対象対象

※2026年10月時点・税込。どちらも2026年12月から月額が330円上がる予定です。

工事ができて、速さや安定性を重視するならソフトバンク光、工事ができない・すぐ使いたい・ネットは軽く使う程度ならソフトバンクエアーと選び分けるのがおすすめです。ソフトバンク光の評判や料金は、こちらの記事で詳しく解説しています。

\ 工事できるなら光回線も比べたい /

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ソフトバンクエアーのメリット・デメリット

メリット

  • 工事がいらず、コンセントに挿すだけで使える
  • 申し込みから使い始めるまでが早い
  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が割引される
  • データ容量の上限がなく、使った量で料金が変わらない
  • 最初の24か月は月額料金が割引される

デメリット

  • 夜や休日、天気の悪い日に速度が落ちやすい
  • 置き場所によって電波をつかみにくいことがある
  • 登録した住所でしか使えない
  • 48か月以内に解約すると、端末代の残りがかかる
  • 2026年12月から月額料金が330円上がる

ソフトバンクエアーのキャンペーン

主な公式キャンペーン

  • Airターミナル6 最大にねんサポートキャンペーン:端末を購入して新しく申し込むと、24か月目まで月額基本料金が418円割引されます。
  • SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン:他社の解約金や撤去費用などを、条件を満たすと最大10万円まで還元します。

正規代理店NEXTのキャッシュバック

代理店のキャッシュバックの中でも、受け取りやすさで選ぶなら、正規代理店の株式会社NEXTがおすすめです。

項目内容
キャッシュバック最大45,000円(現金)
オプション加入不要
手続き申し込み後に届くSMSから口座を登録
振込の時期課金開始月の翌月末

※2026年10月時点。最新の金額と条件はキャンペーンサイトで確認してください。

代理店の中には、キャッシュバックの手続きが開通から数か月後のメールで、見落とすと受け取れない窓口もあります。NEXTは、申し込み直後のSMSで手続きが終わり、翌月末には振り込まれるので、もらい忘れの心配がほとんどありません。

受け取りの条件として、次の点は確認しておきましょう。

  • Airターミナルを購入した人だけが対象(レンタルは対象外)
  • SMSを受け取ってから2日以内に事前登録しないと、2,000円減額
  • 8か月以内に解約すると、キャッシュバックの全額を請求される(引越し先で使い続ける場合は対象外)

\ オプション不要・申し込み直後の手続きだけ /

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※正規代理店NEXTのキャンペーンサイトに移動します

レンタルではなく購入を選ぶ理由

ソフトバンクエアーには、端末をレンタルする方法もあります。ただし、月月割や最大にねんサポート、NEXTのキャッシュバックは、端末を購入した人だけが対象です。長く使う予定なら、購入を選ぶほうが、割引と特典を受けられてお得になります。

ソフトバンクエアーを申し込む前に確認したいこと

  • エリアを確認する:公式サイトのエリア検索で、住所が5Gや4Gのエリアに入っているかを確認します。
  • 設置する住所を決めておく:ソフトバンクエアーは、契約時に登録した住所でしか使えません。引越しのときは、住所変更の手続きが必要です。
  • 窓の近くに置ける場所があるか:外の基地局からの電波を受けるため、窓の近くに置くのが基本です。

ホームルーターの置き場所のコツは、こちらの記事で詳しく解説しています。

ソフトバンクエアーに関するよくある質問

ソフトバンクエアーでオンラインゲームはできますか?

パズルゲームやRPGなどは問題なく遊べることが多いですが、対戦型のアクションゲームやFPSでは、応答の遅れや不安定さが気になることがあります。ゲームを重視するなら、光回線のほうが安心です。

引越ししたらどうなりますか?

引越し先でも使えますが、住所変更の手続きが必要です。手続きをしないまま別の住所で使うことはできません。引越し先がエリア外の場合は使えないので、事前にエリアを確認しましょう。

速度制限はありますか?

データ容量の上限はありませんが、ネットワークが混雑する時間帯や、短期間に大量の通信をした場合などに、速度が制限されることがあります。

解約金はかかりますか?

契約期間の縛りによる解約金はありませんが、端末を分割で購入している場合は、48か月以内に解約すると端末代の残りを支払う必要があります。

光回線が引けない場合の代わりとして使えますか?

使えます。工事ができない住まいでは、ソフトバンクエアーのようなホームルーターが有力な選択肢です。他の選択肢との比較は、光回線が引けないときの代わりの記事で解説しています。

まとめ

  • ソフトバンクエアーは、工事なしですぐ使えるソフトバンクのホームルーター
  • 夜や悪天候で遅くなりやすく、ゲームや大容量の通信には光回線が安心
  • 端末代は月月割で実質0円だが、48か月以内の解約には残債がかかる
  • 2026年12月から月額料金が330円値上げ
  • キャッシュバックは、申し込み直後に手続きが終わるNEXTが受け取りやすい

ソフトバンクエアーは、手軽さとセット割を重視する人に向いたホームルーターです。自分の使い方と、使う予定の期間を確認してから選びましょう。

光田先生
光田先生

お疲れさま。工事なしですぐ使えるのはやっぱり便利。使い方と期間に合っていれば、ソフトバンクエアーは心強い選択肢だよ。

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