※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。
光回線を契約したいけれど、「何から始めればいいの？」「どこで申し込めばいい？」「何を用意すればいいの？」と迷っていませんか。
結論から言うと、光回線の契約は、使える回線を選んで申し込めば、あとは工事と機器の設定だけです。申し込み自体はスマホから10分ほどで終わり、申し込みから開通までは1か月ほどが目安です。
この記事では、光回線の契約から開通までの流れ、契約の仕組み、申し込み窓口の選び方、必要なもの、新規・乗り換え・引っ越しでの違い、失敗しないための注意点まで、図解で順番に解説します。
先生、引っ越し先で光回線を契約したいんですけど、手続きが難しそうで……。
実は自分でやることは多くないんだ。全体の流れをつかめば、迷わず進められるよ。
【結論】光回線の契約から開通までの流れ
光回線の契約から開通までは、次の6つのステップで進みます。
ポイントは、自分でやるのは、回線と申し込み窓口を選んで申し込むところまでということです。申し込んだあとは、回線事業者から工事日の連絡が来て、工事と機器の設定をすれば使えるようになります。
光回線の契約の仕組み
光回線でインターネットを使うには、本来、線を引く「回線事業者」と、インターネットにつなぐ「プロバイダ」の2つとの契約が必要です。ただ、今はこれを1社にまとめて契約できるサービスが主流です。
光コラボなら1社にまとめて契約できる
ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、楽天ひかりなどの「光コラボ」は、NTTの回線とプロバイダをセットにしたサービスです。申し込みも毎月の支払いも1社にまとまるので、手続きがシンプルです。auひかりやNURO光などの独自回線も、多くは回線とプロバイダを一緒に申し込めます。
フレッツ光はプロバイダとも契約が必要
NTT東日本・西日本の「フレッツ光」を契約する場合は、回線はNTTと、インターネットの接続はプロバイダと、それぞれ別に契約します。契約と請求が2つに分かれるため、これから新しく契約するなら、まとめて契約できる光コラボのほうが手軽です。
光回線を申し込む前に決めること
使える回線を確認する
まずは、住所で使える光回線を確認します。各社の公式サイトのエリア検索で、住所を入力すれば調べられます。マンションやアパートの場合は、建物名や部屋番号まで入力して、建物が対応しているかも確認しましょう。
マンションで使える回線の調べ方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
スマホのセット割で回線を選ぶ
使える回線の中から選ぶときは、使っているスマホとのセット割が効く回線を選ぶのが基本です。家族のスマホ代もまとめて割引されることが多く、毎月の通信費を下げやすくなります。
| 使っているスマホ | おすすめの光回線 |
|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 |
| au・UQモバイル | auひかり・ビッグローブ光 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光・NURO光 |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり |
＼ スマホ・住まい別に比べるなら ／
おすすめの光回線を比較する申し込み窓口を選ぶ
同じ光回線でも、どこから申し込むかでキャッシュバックなどの特典や注意点が変わります。
| 申し込み窓口 | 特徴と注意点 |
|---|---|
| 公式サイト | 手続きが安心で、公式の特典が受けられる。代理店より特典が少ないこともある |
| 代理店のWebサイト | キャッシュバックが大きいことが多い。受け取りの条件や時期を確認する |
| 家電量販店 | その場で相談できる。オプション加入や家電購入が割引の条件になっていないか確認する |
| 電話・訪問の勧誘 | 自分で選んでいない契約になりやすい。会社名を確認し、その場で契約しない |
おすすめは、公式サイトか、公式から正式に認められた代理店のWebサイトです。キャッシュバックの金額だけでなく、受け取るための手続きや時期、オプション加入が条件になっていないかまで確認しましょう。
光回線の契約に必要なもの
申し込みの前に、次のものを手元に用意しておくとスムーズです。
申し込みに必要なもの
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
・支払い方法（クレジットカードか銀行口座）
・光回線を使う住所（建物名・部屋番号まで）
・連絡がつく電話番号とメールアドレス
・乗り換えの場合：転用承諾番号か事業者変更承諾番号
・工事の希望日の候補
申し込みは、スマホからでもWebで手続きできます。賃貸の場合は、工事が必要になったときに備えて、管理会社や大家さんに光回線を引いてよいか先に確認しておくと安心です。
光回線の申し込みから開通までのステップ
①申し込む
選んだ窓口のWebサイトなどから申し込みます。住所、契約者の情報、支払い方法、プランを入力して送信すれば完了です。申し込み後、確認のメールやSMSが届きます。
②工事日を決める
申し込みから数日以内に、回線事業者から電話やSMSで連絡が来て、工事日を決めます。土日や引っ越しシーズンは予約が埋まりやすいので、候補日をいくつか用意しておきましょう。部屋に光コンセントがあるなど、作業員が来ない無派遣工事で済む場合は、その案内も届きます。
③開通工事
作業員が来る派遣工事の場合は、当日の立ち会いが必要で、作業は1〜2時間ほどです。工事の内容や時間、費用については、こちらの記事で詳しく解説しています。
④機器をつないで設定する
工事が終わったら、ONU（光回線の信号を変換する機器）にWi-Fiルーターをつなぎ、スマホやパソコンをWi-Fiに接続します。プロバイダによっては、ルーターに接続情報を入力する設定が必要です。届いた設定ガイドに沿って進めましょう。
新規・乗り換え・引っ越しで流れはどう変わる？
新規契約の場合
初めて光回線を契約する場合は、この記事で紹介した流れのとおりです。部屋に光コンセントがなければ派遣工事になるので、申し込みから開通まで1か月ほどを見込んでおきましょう。
乗り換えの場合
今が光コラボかフレッツ光で、乗り換え先が光コラボなら、事業者変更や転用で工事なしで乗り換えられます。今の契約は切り替え日に自動で解約されるので、先に自分で解約しないことが大切です。
独自回線への乗り換えや、独自回線からの乗り換えは、新しく申し込んで工事をし、開通してから今の回線を解約する流れになります。ネットが使えない期間を作らないよう、解約は新しい回線の開通後にしましょう。乗り換えの詳しい手順は、こちらの記事で解説しています。
引っ越しの場合
引っ越しの場合は、今の回線を引っ越し先でも使う「移転」の手続きをするか、引っ越し先で新しく契約するかを選びます。光コラボなら多くは移転できますが、独自回線は引っ越し先が提供エリア外だと使えません。
どちらの場合も、引っ越しの1か月以上前には手続きを始めるのがおすすめです。特に2月下旬〜4月上旬の引っ越しシーズンは工事が混み合うので、入居日が決まったらすぐに申し込みましょう。
光回線の契約で失敗しないための注意点
- 電話や訪問の勧誘には、その場で契約しない：大手の名前を出して、気づかないうちに別の会社の光回線に切り替えさせる勧誘があります。会社名とサービス名を確認し、納得してから自分で申し込みましょう。
- キャッシュバックの条件を確認する：申請の手続きが必要だったり、受け取りが開通から数か月後だったりすることがあります。
- 工事費の「実質無料」の仕組みを知っておく：工事費を毎月割り引く仕組みなので、割引期間の途中で解約すると、残りの工事費を請求されます。
- 不要なオプションに加入しない：申し込み時に付けたオプションは、使わないなら早めに外しましょう。
契約してしまったあとで取り消したい場合は、契約書面を受け取ってから8日以内なら、初期契約解除制度で契約を解除できます。ただし、すでに工事が済んでいる場合は、工事費などを請求されることがあります。
しつこい勧誘の断り方や、うっかり契約してしまったときの対処法は、こちらの記事で詳しく解説しています。
光回線の契約に関するよくある質問
光回線の契約に審査はありますか？
スマホの分割購入のような厳しい審査は一般的にはありませんが、支払い方法のクレジットカードが使えない場合や、過去に料金の未払いがある場合などは、申し込みを断られることがあります。
申し込み後にキャンセルはできますか？
工事の前であれば、キャンセルできることが多いです。契約書面を受け取ってから8日以内なら、初期契約解除制度で解除することもできます。工事が済んでいる場合は、工事費などがかかることがあるので、早めに申し込み先に連絡しましょう。
光回線の工事が済んでいる物件なら、契約だけでいいですか？
部屋に光コンセントがあれば、作業員が来ない無派遣工事で済むことが多く、申し込みと機器の接続だけで使える場合があります。ただし、建物の設備と申し込む回線が合わないと工事が必要なので、申し込み時に確認しましょう。
マンションや賃貸でも、契約の流れは同じですか？
基本的な流れは同じです。建物が回線に対応しているかの確認と、工事が必要な場合の管理会社や大家さんへの確認が加わります。
契約はスマホからでもできますか？
できます。多くの光回線は、スマホからWebで申し込めます。本人確認書類の画像を送る場合もあるので、手元に用意しておきましょう。
開通したのにネットにつながらないときは？
ルーターの設定が済んでいないことが多いです。原因の見分け方と対処法は、光回線が繋がらないときの対処法の記事で解説しています。
まとめ
- 光回線の契約は、使える回線を選んで申し込めば、あとは工事と設定だけ
- 今は回線とプロバイダを1社にまとめて契約できる光コラボが主流
- 回線はスマホのセット割で、申し込み窓口は特典の条件まで確認して選ぶ
- 申し込みには本人確認書類と支払い方法、乗り換えなら承諾番号を用意する
- 申し込みから開通まで1か月ほど。引っ越しシーズンは早めに
流れさえわかれば、光回線の契約は難しくありません。まずはエリア検索で、住所で使える回線を確認するところから始めてみましょう。
お疲れさま。選んで申し込めば、あとは工事と設定だけ。早めに動いて、新しい部屋でもすぐにネットを使えるようにしよう。
